为促进社区卫生服务中心提高服务水平,日前,相山区三堤口街道人大代表联络室组织开展了三堤口街道社区卫生服务中心工作居民满意度调查。
本次调查共发放问卷320份,收回有效问卷300份,调查从环境设施、举止仪表、工作态度、反映能力、服务举措等五方面入手,较为客观地反映了目前三堤口街道社区卫生服务中心的相关情况。调查结果显示,居民对于社区卫生服务中心的认知已有了很大程度的改善,居民们都认为社区卫生服务中心看病很便捷,“大病进中心医院,小病进卫生中心”的就医理念越来越被人们所推崇;居民对于医务人员的举止仪表、工作态度也大多持满意态度。同时,调查也反映出社区卫生服务中心在医疗设备条件、急救水平、沟通能力有待进一步提高。
下一步,三堤口街道人大代表联络室将立足职能,结合此次调研情况积极建言献策,督促社区卫生服务中心进一步提高工作水平,推进社区卫生工作不断进步和发展。(王 莉)