为进一步扩大网上信访知晓率和覆盖率，引导群众来访由网下方式向网上方式转变，推动疫情防控期间信访工作有序开展，市人大常委会机关按照市信联办《淮北市网上信访宣传月活动方案》要求，认真开展开展网上信访宣传月活动。
一是强化组织领导。成立人大机关网上信访宣传月活动领导小组，徐福信同志任组长，刘超、张李节、李梅、宋文红、蔡锐任成员，综合处（信访办）负责具体工作。制定实施淮北市人大常委会机关网上信访宣传月活动方案，细化各项工作计划，确保宣传活动扎实有效。
二是做好具体工作。召开专题会议，传达市网上信访宣传月活动的工作要求，部署安排相关工作，在市人大常委会机关信访接待场所设置“网上信访宣传栏”，通过摆放宣传图册等方式，向来访群众讲清网上信访的优势，引导群众扫描“淮北信访”二维码和下载手机信访APP。利用人大网站、制作一批宣传页（册）等资料，在职党员干部和社区群众手中开展宣传。
三是提升宣传实效。明确要求市人大常委会机关干部职工会使用和指导群众进行网上信访，指导前来市人大常委会信访的群众会通过网上信访进行投诉或提出建议，耐心宣讲网上信访的好处、相关流程及具体操作步骤，为群众释疑解惑，进一步提高人民群众对“网上信访”的知晓率和认可度。
