近年来，杜集区人大常委会认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以及《代表法》和区人大常委会《关于全区各级人大代表联系人民群众的规定》，始终把密切联系人民群众作为各级代表依法履职、发挥作用的基本途径和有效措施，促进各级人大代表更好了解民情、反映民意、集中民智、维护民利。
强化理论武装，筑牢联系基础。充分利用周一机关例会、党组中心组、党支部理论学习，组织机关干部学习党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，学习习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想以及把人大及其常委会建设成为“同人民群众保持密切联系的代表机关”的重要论述，自觉把学习联系人民群众制度规定摆上日程，主动当好党和国家密切联系人民群众的桥梁和纽带，打牢忠诚为党分忧、忠实为民代言的思想基础。
出台制度规定，规范联系工作。出台《关于全区各级人大代表联系人民群众的规定》，为全区各级人大代表联系人民群众工作提供引领。要求全区各级人大代表广泛联系选民和人民群众，规定每月1日、20日为代表接待日，听取和反映选民和人民群众的意见和要求。创新实施代表工作“2121”工程，对常委会组成人员联系代表、代表联系群众的规定进一步修改、完善。结合整治形式主义、官僚主义，对常委会组成人员联系人大代表、代表联系人民群众进一步进行细化、实化，并为各级人大代表依法履职、畅通联系渠道定下“硬杠杠”，为联系群众提供制度保障。
搭建平台载体，助力制度落实。按照就近就地、便于活动的原则，以“六有”（有场地、有设施、有组织、有制度、有活动、有记录）标准整合13个人大代表小组活动室，打通代表联系群众的“最后一公里”。注重发挥“互联网+”在代表联系群众工作中的作用，在门户网站上开设了“代表联系群众”专栏，公示代表名单，更新工作动态，不断充实代表联系群众工作内容。开通了微信公众号，镇（街道）人大主席团（工委）建立了人大代表工作微信群，及时发布代表活动信息，加强工作交流，利用网络信息平台推动代表联系群众顺利开展工作。
发挥代表作用，推进“双联”工作。充分发挥代表主体作用，推动“双联”工作特色化、实效化，多渠道、多层次、多形式加强常委会同代表、代表与群众的联系，做到联系“无缝隙、全覆盖”。及时在门户网站上公示了区代表信息，镇、街道通过网上或公示栏对辖区内省、市、区、镇四级人大代表的信息进行公开。常委会班子成员、各级人大代表开门接访群众每月至少1天，区人大代表每月至少2天。紧紧围绕人民群众关注的痛点难点堵点问题，深入选民、群众家中，倾听群众呼声，集中群众智慧。
加强建议督办，回应群众关切。针对接待选民、走访群众收集的意见建议，在强化交办、督办、反馈工作的同时，加强协调调度，办理进展情况及时和代表通气。对办理情况不满意的建议，加大办理监督力度，推动解决农村环境治理、医疗卫生健康监管、养老服务体系建设、农村污水管网铺设、农村四好公路建设、食品安全监测等一批群众身边长期想解决而没有解决的问题、想办而没有办成的事情得到落实，受到群众广泛好评。（段飞）
