10月23日上午，相山区人大常委会分管负责同志，区人大各工委负责同志、部分区人大代表组成调研组，对十一届人大五次会议代表议案、建议办理情况展开专题调研。区委常委、区政府分管负责同志，区委督查考核办、区住建局、区城管局、区老干部服务中心负责同志参加调研。
调研组一行先后前往桓谭路金鼎世家保障房建设项目、古城路和谐大厦周边人行道车辆停放整治、民生路新华巷小区电动车充电桩建设、西山北路建设项目等重点建议办理单位实地察看，了解相关建议办理情况。座谈会上，听取了区住建局、区城管局、区老干部服务中心关于2020年人大代表议案、建议办理情况的汇报，详细了解了重点建议落实情况。
座谈会上，调研组听取了区政府关于代表议案、建议办理情况的汇报。从办理情况看，2020年区人大建议共办结83件，办结率99%，未办结的1件是闭会后8月5日交办的，答复满意率100%。
调研组指出，要提高思想认识，理解办理工作的重要性。人大代表的意见建议，是群众关注的热难点问题，也是经济社会发展中存在的客观问题，是区政府及承办单位应该从自身角度认真剖析、予以解决的重要工作。区政府及承办单位要认真研究、分析每一个建议背后的原因和群众的诉求，切实把办理工作列入工作重要议事日程，有针对性的提出解决措施，落实相关工作。加强沟通联系，提高办理工作的主动性。我们一直强调，建议办理工作责任要落实到部门，落实到个人。无论是分管领导还是具体办理同志，要把办理建议的责任主动承担起来，做好办前调查、办中沟通、办后跟踪答复工作，保证件件有回音、事事有着落。规范办理程序，持续提升办理工作质效。按照《代表法》的有关规定,有关机关、组织应当认真研究办理代表建议、批评和意见,并自交办之日起三个月内答复。区政府及承办单位不仅要规范程序、优化流程，还要善于创新工作机制和工作方法，重视对办理过程、办理效果的检查和监督，推动办理工作从答复到落实转变，从提高办理过程中的沟通率、见面率、反馈率入手，进一步提高代表满意率。
（邱晓玥）
