为了进一步密切人大代表与人民群众的联系，近年来，杜集区朔里镇人大通过建立代表接待人民群众日（每月1、20日为接待日）、深入村（居）联系走访、办理代表意见建议等举措，推进群众关心的热点难点痛点问题的解决，增强了人大代表的亲和力，树立了人大代表良好形象。
用心倾听民意。该镇人大组织代表依托各村居代表联络室（站），每月1、20日为定期接待群众，倾听群众呼声，了解真实情况，掌握第一手资料，发现问题短板，征求意见建议。同时对群众提出的意见建议认真梳理汇总，共收集群众反映的残疾证到期如何更换、生活垃圾处理、道路积水、低保户如何申请等11条问题和建议。
用力化解民忧。针对群众反映的生活垃圾处理、道路积水等意见建议，镇人大及时交由镇相关部门进行办理，如生活垃圾处理问题，镇人大交镇环卫站、农办室联合办理，并跟踪督查，促进村民生活垃圾定点、定时、定期运至垃圾中转站，同时增加清理频率，群众反映的生活垃圾处理问题得到较好的解决。据统计，今年以来，镇人大通过交办、督办已有效解决群众烦心、揪心的问题13件，群众、代表件件满意。
用情沟通交流。镇人大主席团坚持把联系沟通贯穿于代表建议办理工作全过程，通过办前调研、办中沟通、办后反馈，主动加强与人大代表对接、交流，及时将办理结果反馈反映群众，打造从收集民意、解决问题、结果反馈的工作闭环，既得到群众、代表的理解，又进一步加深了联系。目前镇政府办理的20余件代表建议均与市区人大代表进行面对面沟通，办理结果满意度达100%。（房殿彪）
