连日来，相山区南黎街道人大代表充分发挥人大代表联系服务群众作用，不断创新履职方式积极关注民生，服务群众，当好“四员”切实提升群众的安全感、幸福感和获得感。
当好防范电信诈骗“宣传员”
当前，电信网络诈骗案件持续高发，花样层出不穷，受骗群众损失惨重。为提高群众防诈骗意识，筑牢反诈骗“防护堤”，代表们采取上门入户、串门宣传等多种方式，用通俗易懂的语言，一个个真实的案例告知居民群众安装启用国家反诈APP的重要性。并结合身边事例向他们讲解各种诈骗手段以及如何应对处理，使“防诈”知识入脑入心。
当好残疾人权益保障“服务员”
为了解辖区残疾人权益保障情况，人大代表们多方位走访调查辖区残疾人的生活状况如何，收入是否有保障、社会服务质量是否达标、救助政策是否落实到位、救助资金是否足额发放、有无遭受侵害等信息，并向其家人宣传惠残利残政策，根据走访对象的实际情况提出意见建议，帮助解决实际困难。
当好群众健康“联络员”
为方便辖区老年人在家门口就能享受到专家的医疗健康服务，人大代表们化身“健康联络员”，定期邀请市人民医院、中医院心血管内科、感染科的医疗专家们走进社区，为辖区老年人开展高血压中医防治健康知识讲座。医疗专家们通过病情诱因、临床症状、危险因素以及如何选用降压药、如何生活更健康等方面给大家普及高血压病的诊疗方法，并现场为老年人开展诊疗服务，受到了居民的一致好评。
当好化解矛盾纠纷“调解员”
人大代表坚持深入基层了解各类不稳定因素，及时化解和解决有关搬迁安置、土地、邻里之间、婚姻与家庭等方面的矛盾纠纷。并及时应对和处置一些突发事件，引导群众依法依规表达诉求、维护权益，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。有效地维护社会和谐稳定，切实当好维护稳定、化解矛盾的“调解员”。（刘西英）
