近日，相山区西街道人大代表联络站开展主题接待日活动。相山区西街道人大工委通过收集群众意见，提炼主题内容，从群众的切身利益出发，协调解决群众最“急愁难盼”问题。
一是切入点“准”。主题接待日不同于普通的选民接待，主题由日常接待、代表走访等多渠道收集的群众意见梳理汇总后确定，涉及当下最关心、最急迫的问题。相比日常接待，主题接待的内容更有针对性，意在解决的问题也更实际，如疫情防控、校园安全、关爱空巢老人等主题，吸引了热心选民群众参与讨论。
二是落脚点“稳”。为突出接待的专业性，邀请街道相关负责人，在人大代表联络站开展面对面座谈，对代表及选民群众所提的问题进行现场解答，并就主题内容进行总结，为办事处工作提供民意参考。部分主题接待结合督查视察活动同步进行，更直接地反映问题所在，让主题接待变成政府与群众交流的平台，让群众诉求得到更好的反馈，让政府的政策得到理解。
三是发力点“实”。主题接待结束后，西街道人大工委对群众意见进行收集整理，并以交办单的形式交办给相关科室，组织人大代表对办理情况进行全程监督，及时向群众反馈办理情况。由于人大代表的介入，选民群众和政府沟通更为顺畅，诸多民生问题得到解决，促进了代表履职从单一反映社情民意向推动问题解决的转变。（牛丽娜）
