近日，杜集区矿山集街道办事处组织村（社区）认真学习“枫桥经验”，开展矛盾纠纷大走访、大排查，处理矛盾纠纷积案化解工作，杜集区矿山集街道人大工委坚持“四个举措”工作方式，助推矛盾纠纷积案化解工作顺利开展。
坚持排查纠纷到位。结合当前疫情防控工作，开展入户大走访、大排查活动，做到每户必访，走访一户，摸排一遍，做到认真听，仔细记，积极主动开展矛盾纠纷排查工作。
坚持化解矛盾到位。按照“三到位一处理”的原则，要做到将心比心，换位思考，主动上门化解矛盾纠纷，区人大代表、南山村党总支书记石博，近期通过实地走访，多次上门做工作，化解了陈玉民与王世学二十多年的宅基地矛盾纠纷，解开了两家多年的心结，真正拉近与群众的距离。
坚持夯实基础到位。成立化解积案专班，一案一专班，将矛盾纠纷化解工作重心下沉、关口前移，真正落实暖民心的行动，把办公地点搬到群众家中、田间地头，力求将矛盾纠纷化解在最初始，消除在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出办事处，矛盾纠纷不上交。
坚持主动回访到位。为确保矛盾调解工作成果得到有效巩固，采取主动回访的方式，对调解好的矛盾纠纷进行登记造册，实施定时跟踪回访，避免矛盾出现反弹，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼的问题。
杜集区矿山集街道办事处积极研究化解矛盾纠纷的有效办法，探索构建社会基层治理的新路径，建立多元化矛盾纠纷解决机制，到目前为止矿山集街道办事处已经化解矛盾纠纷积案18起，矛盾积案化解工作取得了显著的成效。
