城乡困难群体法律援助是保障公民合法权益的“绿色通道”,也是维护社会公平公正的民生工程。濉溪县人大常委会高度根据前期调研走访及主任会议专题研究,结合该县城乡困难群体法律援助工作开展情况,提出以下建议:
一要加强政策宣传,提高群众知晓率。积极推进法律援助向乡村、向特殊群体、向基层困难群众扩展,组织志愿者深入村、社区以及困难群众家中发放法律援助宣传手册,普及最新政策,重点宣传《中华人民共和国法律援助法》,定期开展法律援助讲座,现场答疑解惑。开通法律援助服务热线电话,保证“事事有回音,件件有落实”。运用宣传栏、电子显示屏、微信公众号等媒介,公示法律援助范围、申请条件和办理流程,明确城乡困难群体依法维权方向,切实维护群众合法权益。
二要加强队伍建设,提升服务水平。配齐配强法律援助队伍,指派专人负责解释法律援助相关内容,定期开展专业知识、执业纪律和职业道德培训学习,着力提高法律援助人员的综合素质和服务能力。加强案件全流程监督,采取旁听庭审、卷宗评查、回访受援人等方式,督促法律援助人员认真履职,提高办结案件效率。积极主动解决法律援助人员在法律援助案件办理过程中的困难,建立健全激励机制,按照相关规定及时、足额发放法律援助补贴,切实落实执业保障,持续激发工作热情。
三要加强统筹协调,形成工作合力。坚持统一领导,找准自身定位,理清工作思路,明确工作职责,建立各相关单位紧密配合、广大律师积极参与的工作机制。同时,充分发挥法律援助联席会议制度作用,及时沟通交流实际工作中存在的问题,构建部门联动模式,在工、青、妇、法、检等单位建立法律援助工作站,搭建联动互补的法律援助服务平台,为困难群众提供更多维权通道。