社会保障是民生所依，关系到社会公平和百姓的幸福指数。为确保社会保险政策的贯彻落实，切实保障人民群众的切身利益，相山区人大常委会积极履行监督职责，以深入调研和精准施策，推动全区社会保险工作不断优化，确保群众稳稳的幸福。
深入一线察实情
随着人口老龄化趋势的加剧，养老与医疗保险成为了人们日益关注的焦点。养老和医疗保险带来的不仅是物质上的受益，还有稳定人心的安全感。从传统的养儿防老，到如今覆盖城乡的社会保障体系，社保制度的改革使越来越多的人纳入社会保障体系，人们期待全民实现老有所养、病有所医。
6月18日,相山区人大常委会组织调研组，走进渠沟镇油坊村、相南街道中城社区、相山区政务服务中心等地，通过实地查看、听取汇报、座谈交流等方式，详细了解城乡居民养老保险缴费情况、综合服务平台建设、服务窗口业务落实等情况。
治国有常，利民为本。“今年以来，相山区政府在抓扩面、保发放、促统筹、防风险、优服务等方面一直在不断完善、提高水平，成效是显著的。”相山区人大常委会副主任刘云对全区的社保工作给予充分肯定。
社会保险覆盖面不断扩大。重点推进中小企业从业人员、新业态从业人员、灵活就业人员等人群参保、续保。截至今年5月底，全区城乡居民养老保险、城镇企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险参保人数分别达6.46万人、10.57万人、0.5万人，均超额完成全区年度目标任务，覆盖率稳步提升。
社会保险待遇水平稳步提高。待遇发放及时足额，人均养老金水平稳步提升，基本养老保险社会化发放率和支付率均达到100%。被征地农民养老保险基础养老金标准由每人每月150元提高至每人每月280元，提高幅度达87%。
办好民生实事服务持续改进。综合性服务平台建设完善，有序推进“一窗受理，一网经办”，服务效率大幅提高，成为可复制可推广的经验成果。同时，优化医保结算方式，工伤认定程序严格规范，确保基金安全。
创新举措服务品质显著提升。通过“线上+线下”联动服务，提升服务品质，获得群众广泛认可，全区社保经办机构群众满意度稳定在98%以上。大力推行“121”工作法，目前，全区已基本建成三级服务体系，实现10项社保高频事项在村（社区）服务平台办理。
探寻基层听民声
在油坊村，郭艳平委员与村民王奶奶聊起了村里的养老保险和医疗保险情况。王奶奶表示，“虽然政策越来越好，但仍有不少疑惑和困难。我不会用智能手机，村里好多像我一样的，有时候办理社保提档缴费要跑到区里，太不方便了，能不能在村里办啊？”
在中城社区，调研组走进社区服务中心，与工作人员深入交流，了解社会保险工作的具体流程和存在的问题。他们发现，虽然服务流程已经相对完善，但在政策宣传、参保扩面等方面仍有提升空间。
在相山区政务服务中心，调研组了解到，相山区作为主城区，社保业务的工作量接近其他县区之和，但是编制相比缺少，同时，由于网络业务量上升，后台业务审核压力也骤增，后台办公空间十分紧张。
精准献策筑福祉
针对王奶奶提出的问题，郭艳平委员在座谈会上表示，“群众提档缴费档次变更只能在税务窗口办理，给年龄较大、地区偏远群众带来极大不便。建议相关部门通过批量代办、设置基层服务网点等方式，有计划有安排的逐步解决问题。”
针对基层社会保险经办人员编制不足的问题，郭艳平委员还建议，“区人民政府要合理调整充实社会保险经办机构工作人员，保证队伍稳定性。在社会保险工作中引入智能化服务系统，一方面减轻经办人员工作量，另一方面方便群众生活。同时，建立健全激励机制和反馈机制等创新措施，以激发工作人员的积极性和创造力。”
“从调研情况和听取报告来看，参保的覆盖面还有很大的提升空间，弱势群体的参保情况还需要持续关注和解决，各方面还应下大力气。”张建设委员建议，“区政府要高度重视社会保险工作，一方面加大力度、广泛宣传依法参加社会保险的重要意义，提高应参保单位和人员的积极性；另一方面加强对用人单位依法参加社会保险的管理和指导，采取有力措施进行监督检查。”
“要加大医疗保险资金的使用管理，杜绝利用医疗保险资金小病大治和体验式住院、保养式治疗甚至欺诈骗保，将治病的钱真正用于保护生病健康。”
“要建立养老保险基金风险预警机制，通过大数据分析等手段及时发现和防范潜在风险。”
……
座谈会上，与会常委还提出了加强政策宣传、优化服务流程、加强社会保险基金监管、加强部门沟通协作等具体建议。
社保是幸福之基。相信经过不懈的努力，社会保障的阳光会更加温暖、社会保障的雨露会更加滋润，老百姓得到的实惠将越来越多，幸福指数也会越来越高。相山区人大常委会负责同志表示，“区人大常委会将继续加强对社会保险工作的监督和支持力度，推动社会保险事业不断取得新的更大成绩。”（文/任姣姣）
