近年来，杜集区人大常委会扎实开展“关注民生提建议、五级代表在行动”活动，充分发挥人大代表分布面广、熟悉基层情况的优势，了解和反映基层群众的期盼呼声，推动解决人民群众的急难愁盼问题。2023年以来共收到各级代表建议及社情民意4992件，办结4741件，代表呼声得到有效回应。
强化组织领导。建立“关注民生提建议、五级代表在行动”领导小组，明确职责分工，健全组织领导、联系走访、交办处理、跟踪督办、反馈评价、宣传引导等六项机制，及时完善更新代表建议答复承诺事项、代表建议统计分析等台账。
注重宣传培训。及时层层传达学习省人大常委会《关于高质量开展关注民生提建议、五级代表在行动工作的实施意见》，广泛宣传行动的时间、参与主体、主要内容、方法步骤。各镇街人大及时组织对辖区内的各级人大代表进行宣传、培训，不断增强“关注民生提建议、五级代表在行动”的“向心力”。
强化载体建设。规范人大代表接待日的运行管理，健全完善群众工作站接待选民制度，加强设施、人员保障，组织好接待活动，让百姓找到了表达诉求的固定平台，并在站室、村居公示栏等场所张贴代表小组微信二维码，方便群众“一键”找到代表，及时掌握基层社情民意。将接待选民日与党组织联系服务群众机制相结合，坚持“沉下去”走访、“包联式”跟访、“敞开门”接访、“网格化”巡防，着力破解乡村治理的短板弱项。
深化联系渠道。支持并引导各级人大代表常态化通过专题调研、走访、座谈、代表小组活动等方式，了解群众在想什么、忧什么、盼什么，在人大代表和群众之间架起了一座为民服务的“连心桥”。同时依托“有事请找我”这一载体，引导群众民意表达“码上提”、马上办，畅通了选民找代表和代表联系选民渠道，扩大群众意见建议征集覆盖面。如，石台镇人大组织召开“板凳会”，人大代表与选民围坐在一起，面对面、心贴心，敞开心扉，有问题摊开说，有难事一块商量，以“拉家常”的方式拉近与居民群众之间的距离。
强化建议办理。建立主要领导牵头抓总、分管领导亲自协调，清单化、闭环式办理工作机制，重点抓好意见建议的研处和办理两个环节，不断推动问题解决，提升建议“办结度”。采取主动上门、召开座谈会、现场视察等形式，面对面协商沟通，全面了解办理情况，提出对办理过程的意见建议，共同商讨解决办法。主动加强与代表的办前、办中、办后沟通联系，让代表“全过程”参与办理的各个环节。（文/段飞）
