“群众在窗口办事时,可以顺便向人大代表反映问题,特别方便!”自杜集区朔里镇人大在便民服务中心设立民情联络点以来,群众对这一便民举措赞不绝口。
朔里镇是农业为主的乡镇,群众日常忙于农业生产,到镇里办事来去匆匆,专程到代表活动室反映社情民意的时间相对有限,导致活动室平台作用无法得到充分发挥。为此，朔里镇人大积极探索“便民窗口+民情联络点”新模式，将代表履职平台与便民服务窗口有机结合,促进代表和群众“零距离”。
“我们的民情联络点已成为群众反映问题的重要渠道。”朔里镇人大主席李开华介绍,联络点在方便群众的同时也推动代表履职，将便民窗口“软实力”转化为人大工作高质量开展的“硬支撑”,促进基层人大工作更加高质高效。
“朔社区葛洼闸现在既安全又美观,我反映的问题没多久就解决了,大家都很满意。”朔里镇人大组织开展满意度调查时,朔北社区居民王进高兴地回答。葛洼闸年久失修，建设时间久远,闸面老旧破损,存在不小的安全隐患。王进到便民服务中心办事时,通过民情联络点反映了这一情况。王进认真记录问题并第一时间向镇人大反馈。镇人大主席李开华立即组织代表实地调研，及时把问题反映给镇农办室。镇农办室积极争取项目资金130万元对该闸进行维修加固。改造后的涵闸坚固平整、焕然一新，群众出行变得安心、放心、舒心。
作为基层人大工作最小单元，民情联络点已成为朔里镇人大代表履职的前沿哨所，群众反映问题更顺畅、更便捷、更高效。“我们还将以便民服务中心进村组活动为契机,将联络点从镇向各村组延伸,切实为群众办实事、解难题,扎实推进全过程人民民主的基层实践。”李开华信心满满地表示。
