“人大代表是什么？就是要为人民干实事”。始终把群众的利益放在首位，努力践行一名人大代表的职责。2018年被选为相山区第十一届人大代表以来，徐顺利始终用这句话惦量着自己的一言一行。群众所想所急，他从未懈怠；面对急难险重，他冲锋在前；在他的积极推动下，辖区庆相桥家天下物业公司先试先行打造了“红色管家”党建服务品牌，进一步提高为民服务水平，成为全区乃至全市党建品牌的一抹亮色。
心中有大爱 殷殷为民情
修复破损的窨井盖子，疏通堵塞多日的下水道，调解因养狗遛狗产生的邻里纠纷……“党员入网格初心大走访”大走访活动启动以来，三堤口街道及所辖社区帮助群众解决的类似问题多达上千个。
三堤口下辖10个社区、近7万居民。近年来，由于征收拆迁遗留问题多，部分老旧小区基础设施薄弱，群众意见较大。光一个拨打率居高不下的市长热线，就让从上到下的人员忙得转不开身。
群众的事再小也是大事。徐顺利动起了脑筋，推动开展“党员入网格初心大走访”大走访，让在职党员走下去，和群众见着面、说上话，把看似鸡毛蒜皮，却事关居民安心、舒心生活的大事找出来、改好了。
“三级”党员（市区部门双报到党员、街道及社区全体在职党员）全部参与，每月一主题，走访常态化。每名党员走访中都要带去说明走访内容的“致群众的一封信”，发放一张包含街道各部门、社区及联系党员信息的“便民服务卡”，回来后记好一份“民情日志”，如实记录居民对街道、社区的意见建议，对党员干部的评价，以及反映的主要问题，并及时推动解决。徐顺利率先垂范，做在前头，日常调研走访中，经常能看到他站在路边听意见，身边站了一圈人，说着说着就忘了时间。
说到街道徐主任，纺织社区居民李世美抑制不住感激的泪水。儿子媳妇离异，小孙女因青光眼诱发糖尿病导致双目失明，全靠丈夫的退休金和儿子在外打工维系生活和治疗费用。街道、社区对他们格外关怀，徐顺利还经常到家嘘寒问暖，送去生活用品、慰问金，让全家老小感受到党和政府的关怀温暖。
用心传递真情 用爱温暖生活
日常心系群众冷暖，急难险重面前，冲在最前头的，也总有徐顺利的身影。
2018年暴雨灾害期间，刘桥社区小平房成了“重灾区”，倾盆大雨如柱般喷涌而下，全部倒灌进屋，199户居民危在旦夕。得知险情，徐顺利迅速带领武装部长、民兵赶到现场，一家一户进行疏散劝离。“我不走，死也要死在自家”，下午水位还在膝盖，到了傍晚已涨至齐腰深，没过了小屋里的矮床，90多岁的杨老太太仍固执地坐在床上的轮椅上，不愿离去。没办法，徐顺利指挥大伙将老太太从床上抬下来，架在自己身后，深一脚、浅一脚背着她挪到安全地带。顾不上抹一把脸上的汗水，他转身又冲进了滂沱大雨中。
“哪里有困难，哪里就有徐主任的身影出现，居民都对他很信任。”刘桥社区书记王新娟回忆起来，连连夸赞。当天，在污水里泡了7个多小时，成功转移所有被困群众，无1人因灾伤亡，待群众安置到附近学校、医院并将生活物资发放到位后，徐顺利才囫囵吞下一份方便面，回到办公室稍作休整。浅睡中仍惦记着灾情的徐顺利还不知道，远在濉溪镇的岳父家也因暴雨遭了灾，幸而转移及时，家中泡足了水的木门至今还是卷了半个边。
最近，三堤口街道又有一项工作受到区委、区政府肯定——朱庄棚户区改造征迁，163户570人分两个批次签约，全部是当天签约当天完成的。为了把群众关注的民心工程做好，征迁伊始，徐顺利推动群众代表和有威望的老同志组成“自改委”，挨家挨户上门解读政策、争取支持。连续加班加点一个多月。“你真是把家当宾馆了。”难得和早出晚归的丈夫相处，妻子既是埋怨又是心疼。
居民家中的珍贵花草无处转移，专门腾出街道后院临时安置；老年人腿脚不便找不到新住所，争取20多套安置房让他们安心居住……真心实意为民着想，徐顺利收获了来自群众最纯朴的敬意和支持。改造征迁中，20多户居民在补偿款尚未到位前即主动搬出了老宅子。截至目前，棚户区项目已基本拆除完毕，实现了零强拆、零上访的相山棚改新速度。
不负人民 不负嘱托
今年初，庆相桥社区家天下小区年近90岁的张老先生心脏病突发，老伴致电物业寻求帮助。工作人员迅速赶到现场后，不巧正赶上电梯检修，只能将老人抬下楼，数九寒天,几个人累得汗流浃背。好在与及时赶到的120医生无缝对接,老人入院后转危为安。“以前光知道收钱，哪能有这么好的服务！”提起此事，老人激动不已。
物业管理收费高，服务意识却不高；物业与业主之间缺乏有效沟通，纠纷时有发生。调查走访中，居民们的闹心事曾让徐顺利牵挂不已。
“发挥人大代表作用，让居民们参与，共同管好自己的家”，在充分调研、借鉴先进经验的基础上，去年底，徐顺利大胆创新，提出在家天下小区打造“红色管家”党建服务品牌，通过建立“街道党工委-社区党总支-物业公司党支部”三级组织架构，发挥业主委员会自治作用，构建起社区党总支、社区居委会、业主委员会、物业公司“四位一体”的运行模式。
“4家”相互配合入户走访，定期收集居民对物业工作的意见建议，每月召开物业工作联席会议，现场反馈交流，解决物业难题。社区党组织还与物业公司共同组建起11支志愿服务队，号召党员、群众积极参与、认岗定责，从治安巡逻、环境卫生到养老育小，既提供优质服务，又同步开展党的工作传递党的声音，把党的关怀送到千家万户，得到居民们的纷纷“点赞”。
作为一名区人大代表，徐顺利一直恪尽职守，始终坚守在人大工作的第一线，一点一滴在基层人大工作岗位上贡献着自己的力量。正如他所说“人大代表是一个光荣的称号，更是一份沉甸甸的责任，只有在思想上尊重群众、工作上贴近群众、生活上关心群众、才能无愧于选民的信任和重托。”（张倩）
