4月19日下午，市人大常委会副主任张保成赴市税务局开展走访调研，实地查看市政务服务中心办税服务大厅，现场观摩办税流程，并重点就优化营商环境工作情况座谈交流。
近年来，市税务局致力于优化营商环境，不断扩大“非接触式”办税范围，越来越多的事项已由线下转为线上办理，办税更加便利；厅内设有各专区窗口，如专家问诊、快速通道等，极大缩短了大厅办税服务等候时长；厅内设置的24小时自助办税区，可为办税者提供语音咨询、远程协助等，办税效率不断提升。
会上，张保成对市税务局整体工作特别是在优化营商环境方面所做的工作给予充分肯定。针对下一步工作，他强调，营商环境是地区经济软实力的重要体现，要提高站位，充分认识优化营商环境工作的重要性，税务部门要立足自身工作职责，持续做好税务服务，迅速准确落实好减税降费政策；要抬高标杆，对标对表长三角发达地区税务政策，努力打造政策洼地，营造更优的税务环境；要优化服务，更加关注中小微企业办税需求，为其开通并维护好绿色通道，助力中小微企业渡过难关。市人大财经委与税务部门要加强联系与沟通，形成工作合力，携手助推淮北更高质量转型发展。
市人大常委会财经（预算）工委负责同志和市人大财经委部分委员参加调研。
