为进一步强化人大代表与人民群众的密切联系，11月25日代表接待日，相山区东山街道在方顶社区开展接待选民活动，市人大第十三组代表及部分区人大代表共同参加。
活动中，代表们首先实地察看了方顶社区广泽家园小区地下车库使用、小区物业管理及社区建设情况，然后到社区会议室座谈交流。代表们认真听取记录群众意见、建议10余条，集中收集了小区地下车库管理混乱、存在严重安全隐患，车辆乱停乱放，堵塞消防通道；物业管理不到位，不能认真履行职责，清理垃圾不及时，服务态度差等；高岳路北侧，铁路附加线线南侧，居民的住房均是自建平房，因为是村改居，该处仍有28户居民依然使用地下自抽水，水的质量难以保证，影响居民自身健康等等问题。代表们认真做好记录纷纷发表意见，一一提出解决方案：地下车库管理问题，因多方原因造成目前还没有验收交付使用，要强化宣传，安装警示标志，形成专题报告、代表建议等向区反映督促抓紧解决；物业管理问题街道物管办、区物业管理中心共同约谈物业公司，适当时可采取罚金形式，共同管理和提升服务质量；改建自来水问题，由代表与供水公司对接，现场勘察拿出具体方案，征求居民意见再进一步推进，现场能解决的问题一一给出具体答复，并做好各项意见建议的督办、办理、解释、反馈。
通过代表接待日，切实解决了群众关注、关心的实际问题，提升了群众的满意率，不断拉近人大代表与群众之间的距离，持续强化代表的服务意识，发挥了桥梁纽带作用，真正做到了反映民意、倾听民声、维护民生、纾解民忧。
（张伟）
