今年以来，相山区南黎街道人大工委坚持把人大代表建议意见办理工作作为践行全过程人民民主的重要抓手，以“解决群众诉求，让群众满意”为目标，多措并举抓好代表建议的交办、承办、答复等环节，推动代表建议办理取得实效。
“面对面”交办，精准安排到位。由街道人大工委、街道办事处负责人共同牵头定期召开代表意见建议交办会,以“面对面”座谈的形式，把收集到本街道的代表建议逐一梳理、逐一交办。精准确定牵头承办的街道分管负责人和承办部门负责人，明确办理时限和办理要求，增强做好代表建议办理工作的责任感和使命感，切实做到“件件有人办，件件都办好”。
“点对点”沟通，跟踪落实到位。街道人大工委主动做好与提出建议代表的沟通联系,对涉及多个部门、办理难度较大的意见建议，由街道分管负责人牵头，会同代表、所在社区、相关职能部门等对意见建议所涉及的具体问题进行专题研究和协商，了解情况、倾听意见、优化举措，帮助承办部门找准建议办理的切入点、发力点，推动建议意见高质、高效办理落实。
“件对件”督查，办理质量到位。为提升建议办理质效，街道人大工委组织相关代表和选民代表“件对件”现场进行督查，查看办理进度和办理成效，进一步听取代表和群众的意见建议，集聚更多的智慧和力量，努力把建议办理放在心上、抓在手上、落实在行动上，做到让代表满意、让群众受益。
截至目前，街道人大工委深入社区会同相关部门人员开展座谈11次，现场查看11次，辖区市、区两级人大代表进站履职、“关注民生提建议、五级代表在行动”等活动中共收集意见建议237条，在街道人大工委的推动下，已解决231条，6条正在落实中，一些困扰群众和基层的热点问题得到迎刃而解，代表和群众的满意率均达100%。
代表建议凝聚着人民群众的呼声与期盼，接下来，街道人大工委将继续以落实人民群众需求为基础，创新办理方式，加强跟踪督办，让每条建议“落地有声”，切实提升人民群众幸福感、满意度。（刘西英）
