9月1日上午，市人大常委会副主任、市文明委副主任胡百平率队开展文明创建工作调研，市总工会、市文明办相关负责同志陪同。
胡百平一行先后来到农行淮北分行营业部、淮北火车站、任圩邮政所、中国银行淮北分行相濉支行，实地了解文明创建工作开展情况。
在淮北火车站，调研组一行听取淮北车务段及淮北火车站相关情况介绍，查看公益广告布置等软硬件建设，对环境秩序、优质服务、基础设施使用维护、疫情防控等方面进行指导督导，要求履行好文明创建主体责任，高标准做好文明创建工作。
在银行网点、营业厅，每到一处，调研组一行都仔细询问，详细查看了解各窗口单位行业规范、志愿服务、投诉处理、宣传氛围、人员秩序、无障碍设施等文明创建工作开展情况。
胡百平在调研中强调，窗口单位直接面向基层、直接服务群众，要不断提升管理水平和服务能力，提供高效优质服务。针对存在的问题，要对标推进、对表销号，抓紧强弱项、全面提质效，做到文明创建人人参与、创建成果人人共享。
