2018年8月，淮北地区遭受“温比亚”台风袭击，三家运营商基站因停电、光缆中断造成大面积退服，但因城区多条道路积水严重无法通行，公众不知晓道路受阻信息，造成车辆拥堵不堪，秩序混乱，通信抢修车辆不得不多次返回寻找出行路径，严重影响了抢修速度和通信保障，部分机房设备也因抢救不及时水淹损毁；杜集南山村受灾严重，附近三家基站信号全部中断，政府组织紧急救援，需要对该地进行应急重保，但三家运营商均不知情，直至接到市政府领导通知，才火速调集力量和资源抢通该处基站，恢复通信保障；蓄洪事前没有通知，造成三家运营商多个基站室外机柜被淹，事后电话联系多个相关部门，被告知：“不知道还要通知你们”。“温比亚”台风期间，因信息不畅通，造成出行受阻，救援迟缓，损失加剧。
基于恶劣天气或重大事件可能造成的重大影响，以及为满足救灾减灾需要以及重大活动保障需求，建议如下：
建议市应急办牵头建立城市应急保障信息共享平台，我市应急保障成员单位均可在该平台共享信息。在应急保障等特殊时期，比如遇恶劣天气（如：大雨、暴雪、冰冻、龙卷风、台风等）、地质等自然灾害以及由此造成的次生灾害（如：交通阻碍、大面积停电、停水、停气、通信中断等）时，或遇重大活动（如：食博会、庙会、商超开业、体育赛事、重要考试等）、重大事件（如：重大交通事故、重大矿山事故、重大电力故障、重大火灾、决堤蓄洪、通信攻击）时，市应急办通过该平台统筹各方资源，实时发布重要信息，确保应急保障成员单位能及时获取有用信息，加强沟通协调，在第一时间响应并启动应急预案，合理有序开展救援救灾，提升应急保障和救援能力和救援效率，为应急保障工作的开展提供便利。
