今年以来，相山区南黎街道人大工委积极引导代表倾听群众呼声、解决群众困难、关注群众利益，切实做好选民接待日工作，以实际行动回报选民的信任与期盼，真正搭建好选民和党委政府之间联系的桥梁和纽带。
搭建服务平台，提供贴心服务。为方便群众就近反映诉求，在辖区各社区设立了人大代表接待站点，通过在联络站坐班、上门走访等多种方式，体察民情，倾听民声，了解群众所想所盼，听取群众意见建议。同时，整合“社区议事亭”、企业接待室等设施为我所用，补强代表联络站阵地链条，努力创造条件支持代表依法规范履职。截止目前，市、区两级人大代表共接待群众80余人次，受理环境保护、城乡建设、科教文卫等各类群众建议50余条。
选定接待主题，实现精准发声。街道人大工委以辖区发展和民生改善为目的，在每月接待日活动中，提前征询各社区民生“微难事”“梗阻事”，制定接待主题，进行调研视察或专题询问，如2月至5月分别专题沟通华佳梅苑小区外墙脱落、国购心苑小区门口道路拓宽、武警支队家属院环境整治、帝景翰园小区更换电梯等事宜。接待日上，还点对点邀请各专题部门负责人、分管领导等现场解答并解释，有效推动问题解决，进一步方便代表发挥了监督作用和建言献策作用。截至目前，已组织开展专题视察3次，提出意见建议11条，增强了服务为民的针对性和实效性。
规范接待流程，确保活动实效。南黎街道人大工委以“规范化、制度化、闭环化”为原则，进一步完善了接待日活动的管理机制。于年初制定了《2023年人大代表接待选民计划》，明确了每次接待日活动的参会代表、时间、社区、方式、程序等要求，确保所有代表全员参与接待、所有社区实现轮流坐庄；同时，在接待日前三天通过社区宣传栏和网格微信群发布公告，告知接待时间、接待地点及受理事项，确保选民对代表接待工作的知晓率和参与度。接待中代表规范填写接待群众反映问题交办表，确保代表接待选民不走样、听取呼声有回应、意见建议有记录；接待日后街道人大工委对交办事项进行分类整理并督办，明确办理期限，及时将办理结果向代表反馈，并由代表答复选民，有效保证了接待日活动的质量和效率，提高了群众的满意度和信任度。(文/刘西英)
