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相山区南黎街道人大工委:用好“小站点” 发挥服务群众“大作用”

阅读次数:241 作者: 淮北市人大常委会研究室 发布时间:2024-06-04
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今年以来,相山区南黎街道人大工委通过不断提升联络站功能,拓展服务范围,切实搭建起党和政府联系群众的桥梁和纽带,畅通社情民意的渠道,密切人大代表与人民群众的联系,推动了选民群众关心和关注的民生实事落实,保障了代表作用的有效发挥,使之成为践行全过程人民民主的重要平台。

“零距离”听民意。充分发挥代表联络站作用,制定人大代表联络站接待计划,常态化开展“聚民意惠民生”主题活动和“代表接待日”活动,定期组织市、区两级人大代表积极进站履职。当好群众“代言人”,倾心听取和着力解决好群众最关心最直接最现实的急难愁盼问题。今年以来共接待选民10次50余人,收集意见建议共21条,当这些问题逐一得到妥善解决,赢得了群众的理解、信任和支持,牢固了群众的获得感、幸福感、安全感。

面对面增民智。聚焦发展中心大局,紧扣社会热点难点,通过代表联络站为群众提供个性化服务。代表们结合自身所学的法律知识,广泛宣传《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法典》、《信访工作条例》等法律法规,让法律法规家喻户晓,助力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围;并通过开展“普法宣传进社区”“防电信诈骗宣传”“煤气安全宣传”等活动,回应群众普遍性需求,提供个性化服务,赢得了群众普遍好评。今年以来共开展政策普法宣讲20多次,服务群众1000余人。

心贴心解民忧。积极探索打造“联络站+矛盾纠纷调解室”特色品牌,把矛盾纠纷化解融入联络站功能,把代表履职融入基层治理体系。对进站选民反映邻里纠纷等各种社会矛盾,邀请代表中的律师、法官积极发挥专业优势进站参与调解,进一步完善了矛盾纠纷多元化解机制,丰富了人大代表联络工作站联动履职模式。截至目前,人大代表运用“联络站+矛盾纠纷调解室”模式共参与调处各类矛盾纠纷23件,成功化解了丁楼社区征收分房的矛盾纠纷、太阳城小区居民李某兄妹俩房产的矛盾纠纷、多个小区居民占用绿化带面积私拉小院等久调无果的矛盾纠纷,为稳定社会秩序发挥了积极作用。(文/刘西英)